Customer Success Garza

App 6

• APP GARZA - Cómo activar las notificaciones
• El piloto luminoso dejó de parpadear, pero el dispositivo no se vincula
• Mi dispositivo está "fuera de línea" y no puedo controlarlo ¿cómo lo soluciono?
• Qué hacer si una tarea programada no se ejecuta correctamente
• Mi dispositivo no se reconecta después de un corte de luz o una caída de la Wifi

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Iluminación Wifi 7

• ¿Cómo funciona el "modo música"?
• BOMBILLAS - ¿Por qué se quedan encendidas si tengo el interruptor apagado?
• Cómo vincular las bombillas inteligentes wifi con la app de Garza
• Cómo poner en modo parpadeo tu bombilla para vincularla con la app
• Cómo funcionan las Bombillas Wifi Garza Smarthome

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Conectividad Wifi 7

• Cómo configurar tu Controlador IR
• Motores compatibles con el controlador de puertas de garaje GARZA
• Cómo vincular tu Controlador IR con la aplicación de Garza
• ¿Puedo abrir la puerta de mi garaje mediante asistente de voz? ¿Es seguro?
• 401261 Cómo vincular con la app mi Controlador Wifi

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Seguridad 3

• ¿Puedo conectar la alarma a una cámara para que salte si detecta una intrusión?
• Me salta el aviso de movimiento, pero no hay nadie
• ¿Se puede programar tiempo de entrada y de salida para el sensor de la puerta?

Iluminación Zigbee 1

• BOMBILLAS (ZIGBEE) - CÓMO VINCULAR CON LA APP GARZA SMART

Confort de hogar Zigbee 3

• CABEZAL TERMOSTÁTICO (ZIGBEE) - VINCULAR CON LA APP GARZA SMART
• CABEZAL TERMOSTÁTICO (ZIGBEE) - CONFIGURACIÓN
• CABEZAL TERMOSTÁTICO (ZIGBEE) - Programación

Conectividad Zigbee 1

• BRIDGE ZIGBEE - CÓMO VINCULAR CON LA APP GARZA SMART

Sobre internet 4

• GENERAL - Configuración del WiFi a 2,4GHz
• He cambiado de wifi / Internet y no funciona mi dispositivo
• Me salta un aviso que indica " Configurando un canal de cifrado "
• Dirección MAC

Sobre tus dispositivos 0

DETECTOR DE MOVIMIENTO 6

• Detector de Movimiento - 430039 - Manual
• Detector de Movimiento - 430043 Manual
• Detector de movimiento - 430043 - Instrucciones (Video)
• Detector de Movimiento - 430073 - Manual
• DETECTOR DE MOVIMIENTO INFRARROJO GARZA DE TECHO 360º - 430040 - MANUAL

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DETECTOR DE HUMO / CO 5

• Detector de Humo y CO - 430078 - Instrucciones
• Detector de Humo y CO - ¿Dónde debo instalarlo?
• Detector de CO- 430077 - Manual
• Manual de instrucciones Detector de movimiento 160˚ 430038
• ¿Para qué gases puedo usar mi detector de CO?

TERMOSTATOS 29

• TERMOSTATO - VINCULAR CON LA APP GARZA SMART
• Cómo solucionar el "ERROR" del termostato digital inalámbrico Garza - Ref. 400607
• Significado de los iconos de la pantalla del Termostato Inteligente WiFi Garza
• Ajustes del menú de configuración - Termostato Inteligente WiFi Garza
• ¿Cómo realizar la programación en mi termostato? (Válido para los modelos ref. 400616, 400617 Y 401267)

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TIMBRES 1

• TIMBRE - 401223 - INSTRUCCIONES DE CONFIGURACIÓN

RIEGO INTELIGENTE 15

• ¿El controlador de riego es apto para riego con electroválvula?
• ¿Qué presión de agua soporta el controlador de riego?
• Cómo configurar y vincular tu controlador de Riego Inteligente
• El controlador de riego,¿Tiene función de nebulización o riego por goteo?
• El controlador de riego, ¿Funciona mediante instrucciones de voz?

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CABEZAL TERMOSTÁTICO 0

CÁMARAS WIFI 26

• Grabar en tarjeta SD: Todo lo que necesitas saber para grabar en tu cámara
• Cómo vincular mi cámara wifi con la app de Garza
• No se escucha el micrófono de mi cámara
• Mi cámara no tiene luz, o ésta no parpadea, ¿Significa esto que no funciona bien?
• La cámara no se enciende ni emite ningún sonido. Reseteo y/o Actualización del firmware (válido para modelo ref. 401266)

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ALARMA 12

• Kit Alarma - Manual de instrucciones - 401280
• KIT DE ALARMA - 401280 - VINCULAR CON APP GARZA
• ¿Se puede silenciar la sirena del Kit de Alarma desde el móvil?
• El kit de alarma, ¿Funciona mediante asistentes de voz?
• El kit de alarma, ¿Avisa si se corta la corriente? ¿Envía notificaciones de algún tipo?

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BOMBILLAS 0

FOCOS 1

• Porqué mi proyector solar no se queda apagado siempre, cuando pulso OFF y tengo que apagarlo cada día

LED 3

• 401278 ¿Cómo sincronizar tu Tira Led con la app de Garza?
• ¿La tira de LED se puede empalmar?
• ¿Cómo se monta la tira LED Wifi?¿Es adhesiva?

DOWNLIGHTS 1

• Cómo instalar mi Downlight

Otros 2

• ¿Porqué a mis paneles les han salido manchas? ¿Lo cubre la garantía?
• DETECTOR DE MOVIMIENTO CREPUSCULAR - 430045 - INSTALACION

REGLETAS 2

• Cómo vincular mi base múltiple con la app de Garza
• Cómo instalar - Video Base múltiple Garza ref. 401263

ENCHUFES 4

• Sincronizar Enchufe wifi con la app de Garza
• Cómo instalar - Enchufe Wifi Garza Smart - Ref. 401262-401282
• Enchufe - 401262 / 401262G - ¿Cómo borrar mis programaciones?
• ENCHUFE WIFI - 401262 - VINCULAR CON LA APP GARZA SMART

PROGRAMADORES / TEMPORIZADORES 1

• Temporizador - 400602 ¿Lleva batería o pila?

GARZA SMART 11

• Cómo añadir a una familiar, para que pueda ver y tener lo mismo que yo en mi app
• Cómo activar las notificaciones, para que me avise el móvil
• ¿Es compatible con Tuya Smart /Smart Life?
• ¿Puedo cambiar el idioma de la App? / La app no me aparece en mi idioma
• ¿Cómo compruebo la versión de firmware de un dispositivo y si necesita ser actualizada?

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ALEXA 2

• ¿Cómo configurar Alexa con App Garza Smart en Android o iOs?
• Alexa funcionalidad con las cámaras

GOOGLE 3

• ¿Cómo configurar Google Home con App Garza Smart en Android o iOs?
• Google Home funcionalidad con las cámaras
• How to configure Google Home with App Garza Smart at Android or iOs

TERMOSTATO - 401267 (WIFI) 14

• Ficha Técnica - Termostato Wifi - Ref. 401267
• Ficha Técnica - Bombilla estándar wifi intensidad regulable - Ref. 401271
• Ficha Técnica - Bombilla estándar wifi blanco regulable CCT - Ref. 401272
• Ficha Técnica - Bombilla estándar wifi blanco regulable CCT y multicolor RGB - Ref. 401274
• Ficha Técnica - Bombilla esférica wifi blanco regulable CCT - Ref. 401275

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CÁMARA FIJA 2K EXTERIOR - REF 3

• Ficha Técnica - Cámara wifi fija interior - Ref. 401269
• Ficha Técnica - Cámara Wifi fija de exterior 2K con batería - Ref. 401364
• Ficha Técnica - Cámara Wifi fija de exterior 2K con batería y panel solar - Ref. 401365

CÁMARA IP WIFI 360º INTERIOR - 401266 3

• Cámara Wifi 360º - 401266 - Ficha Técnica
• INSTRUCCIONES Y FICHA TECNICA 401364
• Ficha Técnica - Cámara Wifi 360º pack x2 - Ref. 401283

CONTROLADOR INTELIGENTE WIIF 10A - 401261 1

• Controlador inteligente Wifi 10A - 401261 - Ficha Técnica

ENCHUFE INTELIGENTE WIFI 16A - 401262 2

• Enchufe inteligente Wifi 16A - 401262 - Ficha Técnica
• Ficha Técnica - Enchufe inteligente Wifi 16A pack x2 - Ref. 401282

BOMBILLA VELA 1

• Ficha Técnica - Bombilla vela wifi blanco regulable CCT - Ref. 401273

BOMBILLA GLOBO 1

• Ficha Técnica - Bombilla globo G95 wifi blanco regulable CCT y multicolor RGB - Ref. 401277

CONTROLADOR PUERTA DE GARAJE 2

• Ficha Técnica - Controlador apertura puerta de garaje - Ref. 401302
• Listado de motores compatibles

RIEGO INTELIGENTE 1

• Ficha Técnica - Controlador riego enchufe inteligente - Ref. 401303

CÁMARA 360º EXTERIOR 1

• Ficha Técnica - Cámara wifi 360º exterior - Ref. 401270

KIT DE ALARMA WIFI 3

• Ficha Técnica - Kit alarma inteligente Wifi con sensores - Ref. 401280
• Ficha Técnica - Sensor apertura puertas y ventanas para kit alarma pack x2 - Ref. 401285
• Ficha Técnica - Sensor movimiento para kit alarma - Ref. 401286

BASE MÚLTIPLE WIFI 1

• Ficha Técnica - Base múltiple inteligente Wifi 16A - Ref. 401263

ENCHUFE DE PARED WIFI - 401268 1

• Ficha Técnica - Enchufe de pared Wifi - Ref. 401268

CONTROLADOR INTELIGENTE - 401287 1

• Ficha Técnica - Controlador inteligente Wifi 10A pack x2 - Ref. 401287

ENCHUFE INTELIGENTE 2 TOMAS - 401301 1

• Ficha Técnica - Enchufe inteligente Wifi 2 USB - Ref. 401301

Tu cuenta Garza.es 2

• Cómo cambiar los detalles de mi cuenta
• Cómo añado un nuevo método de pago

Seguimiento de tu pedido 1

• Sigue tu pedido

Shipping FAQs 5

• ¿Cuánto tiempo tardará mi entrega?
• ¿El tiempo de entrega es flexible?
• Necesito una copia de la factura del pedido, ¿cómo la solicito?
• ¿Tengo que pagar gastos de envío?
• Hay un error en la entrega