Aplicable a los productos con n.º referencia: 401267, 401267G, 401267C
Índice
- Conoce tu termostato WiFi inalámbrico Etna
- Componentes
- Especificaciones técnicas
- ¿Qué es?
- Símbolos de la pantalla y botones
- Instalación
- Emparejamiento
- Funcionamiento
- Configuración avanzada
- Prepara tu dispositivo para la vinculación
- Vincula el dispositivo con Garza Smart
- ¿Quieres compartir tu dispositivo?
- Uso en Garza Smart
- Control por voz
- Restablecimiento de la vinculación con garza Smart
- Solución de problemas de uso
- Solución de problemas en la vinculación
Conoce tu termostato WiFi inalámbrico Etna
  | Etna es un termostato digital, inalámbrico, programable e inteligente, diseñado para adaptarse fácilmente a cualquier tipo de instalación y estilo de uso. Control total: puedes gestionarlo directamente desde el dispositivo o desde cualquier lugar a través de la app Garza Smart. Instalación flexible: permite dos modos de instalación (inalámbrico o fijo), adaptándose a la ubicación de tu caldera y a la cobertura WiFi de tu hogar. Programación inteligente: utilízalo en modo manual o automatiza la temperatura según tus horarios y rutinas. Funciones adaptativas: indicador de batería baja, protección contra heladas y función ventanas abiertas.
Compatible con Alexa y Google Assistant. |
Componentes
Especificaciones técnicas
REFERENCIA | 401267C |
ALIMENTACIÓN DEL TERMOSTATO | 4 pilas alcalinas AAA (no incluidas) USB (5V-1000mA) cable incluido |
TIPO DE SALIDA DEL TERMOSTATO | Relé |
ALIMENTACIÓN DEL RECEPTOR | 100-240VAC / 50-60Hz |
TIPO DE SALIDA DEL RECEPTOR | Relé |
TIPO DE CONTACTO | Contacto seco (libre de tensión, no suministra voltaje propio) |
| TEMPERATURA DE FUNCIONAMIENTO | 0ºC-50ºC |
| RANGO DE AJUSTE DE TEMPERATURA | 5ºC-35ºC |
| RANGO DE MEDICIÓN DE TEMPERATURA AMBIENTE | 5ºC-50ºC |
RESOLUCIÓN DE AJUSTE DE TEMPERATURA OBJETIVO | 0.5ºC |
PRECISION DE MEDICIÓN | ±0.1 °C |
| FRECUENCIA DE RADIO | 868MHz (Comunicación bidireccional FSK) |
| ALCANCE DE RADIOFRECUENCIA | 100m sin obstáculos |
| COMPATIBILIDAD DE RED | 2.4GHz y redes mixtas (2.4 GHz+ 5 GHz) |
| BANDA DE OPERACION WIFI | 2.4GHz |
| ESTANDARD WIFI | IEEE 802.11b/g/n |
| PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN CON LA APP | TCP / IP, MQTT |
| POTENCIA MÁXIMA TRANSMITIDA | <20dBm |
| PROTECCIÓN | IP20 |
HUMEDAD DE TRABAJO | ≤ 95% RH |
TEMPERATURA DE ALMACENAMIENTO | -20ºC~+50ºC |
¿Qué es?
Ecosistema de uso
Etna puede ser instalado de dos formas diferentes, lo que posibilita la creación de dos ecosistemas de climatización y uso en tu hogar distintos: uno más dinámico (Instalación tipo A. Inalámbrica) y otro orientado a maximizar el alcance de la red WiFi de tu hogar (Instalación tipo B. Fija).
Instalación tipo A. Inalámbrica
Instalación tipo B. Fija
¿Cómo crear mi ecosistema?
- Ambos dispositivos deben estar alimentados (termostato y receptor) y uno de ellos debe cablearse a la caldera (En el Tipo A. Inalámbrica se cablea el receptor a la caldera y en el tipo B. Fija, se cablea el termostato).
- Termostato y receptor vienen preemparejados de fábrica, por lo que no son intercambiables ni pueden sustituirse de forma individual o emparejarse con otros termostatos o receptores.
- Termostato y receptor se comunican entre sí por radiofrecuencia. En campo abierto el alcance de esta comunicación es de 100 metros, pero, a la hora de instalarlos, algunos obstáculos como paredes gruesas, paredes metálicas o electrodomésticos pueden generar interferencias e influir gravemente en el correcto funcionamiento del sistema.
- El termostato mide la temperatura ambiente. Tenlo en cuenta a la hora de planear la instalación, ya que será la temperatura ambiente de la habitación en la que esté la que marque el encendido de la caldera.
- La antena WiFi se encuentra en el receptor. Tenlo en cuenta a la hora de planear la instalación, ya que la distancia entre el receptor y el router o la pérdida de señal pueden influir en el correcto funcionamiento del sistema.
- Siempre que vincules tu Etna a Garza Smart podrás controlar la temperatura de tu hogar desde cualquier lugar del mundo.
Comunicación entre dispositivos y orden de instalación
Etna está diseñado para ofrecer un control inteligente, eficiente y versátil de la calefacción mediante la comunicación entre varios dispositivos a través de diferentes tecnologías.
El receptor se comunica mediante radiofrecuencia con el termostato y mediante la red WiFi al router de tu hogar. A su vez, el router y Garza Smart se comunican haciendo uso de la red WiFi y de los datos móviles.
Símbolos de la pantalla y botones
Termostato
¿Sabías qué? El termómetro de tu Etna se encuentra dentro del termostato, no del receptor. Si instalas tu Etna en modo Inalámbrico, será la temperatura ambiente de la habitación en la que esté el termostato la que condicione el encendido y apagado de la caldera. |  |
Bloque de terminales:
Contiene los bornes de conexión del termostato NO (normalmente abierto) y COM (común). Solo se usan si el termostato se instala en modo B. Fija. El borne NO (normalmente abierto) permanece abierto en reposo y se cierra cuando el termostato demanda calefacción. El borne COM es el punto común que cierra el circuito de control. Para más información sobre este tema, revisa este artículo.
Receptor
 |  | Indicador LED izquierdo: Informa del estado de la vinculación del receptor con la app Garza Smart. - Si parpadea rápido en verde: El termostato está preparado para ser vinculado con tu app Garza Smart. - Si parpadea en azul: El termostato se ha desvinculado de la app Garza Smart o no ha sido posible su vinculación. - Si se mantiene encendido en azul: El termostato está correctamente vinculado con la app Garza Smart. |
 | Indicador LED central: Informa del estado del envío de señal de calentamiento a la caldera. - Si se mantiene encendido en verde: El termostato está enviando la orden de encendido a la caldera.
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 | Indicador LED derecho: Informa del encendido del receptor. - Si se mantiene encendido en rojo: El receptor está encendido. Es posible que además alterne con parpadeos en amarillo.
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 | Botón de encendido / apagado: Si se pulsa una sola vez: enciende o apaga el receptor. | |
 | - Si el receptor está encendido y se mantiene
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¿Sabías qué? El receptor es el repetidor de las órdenes emitidas a través de la app Garza Smart, ya que contiene la antena WiFi que te permite controlar tu termostato Etna de forma remota, por eso se recomienda no instalarlo muy lejos del router de tu hogar. Si no puedes instalar el receptor cerca del router, considera la posibilidad de utilizar un repetidor de señal WiFi. | |
Instalación
Antes de instalar Etna, debes tener en cuenta en cuenta lo siguiente:
- Etna puede instalarse de dos maneras diferentes (Tipo A. Inalámbrica / Tipo B. Fija). Revisa el apartado anterior “¿Qué es?” para conocer qué modo se ajusta mejor a tus necesidades y qué debes tener en cuenta.
- Etna trabaja con salida de contacto seco (sin tensión). Es decir, el relé interno es un interruptor libre de potencia que solo abre y cierra el circuito, dejando pasar la corriente cuando la temperatura objetivo está por encima de la temperatura ambiente.
- Etna dispone de una salida mediante bornes COM (común) y NO (normalmente abierto). Esto significa que, en condiciones normales, el circuito está abierto (sin conexión entre ambos bornes). Cuando el termostato detecta que debe activar la calefacción, el relé interno cierra el circuito entre COM y NO, permitiendo el paso de la señal hacia el sistema de calefacción.
- Antes de cablear Etna a tu caldera, comprueba si tu sistema de calefacción admite un termostato externo con salida de contacto seco. Si no lo tienes claro, revisa nuestra guía de conexiones y compatibilidad con las calderas del mercado en el siguiente artículo.
¿Sabías qué? Si instalas el termostato en zonas rodeadas de superficies metálicas (dentro de armarios metálicos o de calderas metálicas), puede producirse un efecto similar a una “jaula de Faraday”, reduciendo o bloqueando la comunicación con otros dispositivos. Para un funcionamiento óptimo, se recomienda instalar los dispositivos en zonas abiertas y sin obstáculos metálicos cercanos. | |
 | Antes de instalar el dispositivo, corta la corriente y comprueba con un tester que no haya tensión en los cables. Una manipulación del cableado indebida o una instalación incorrecta puede provocar cortocircuitos u otros riesgos eléctricos. |
Instalación tipo A. Inalámbrica.
 | Es la instalación recomendada, ya que permite el uso inalámbrico del termostato y la zonificación del confort térmico de tu hogar. |
A) Termostato
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(1) Introduce un destornillador de punta plana en la ranura de la parte superior del termostato y haz palanca para separar la tapa trasera del termostato. |
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(2) Inserta 4 pilas AAA en la parte trasera del termostato. |
¿Sabías qué? Puedes utilizar pilas o la entrada USB de la parte trasera del termostato para alimentarlo de corriente, pero ten en cuenta esto: si usas pilas, la pantalla se apagará cada 5-15 segundos (parámetro editable desde Configuración Avanzada) para ahorrar energía, pero si usas la entrada USB, se mantendrá encendida tenuemente. |  |
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| (3) Alinea el termostato con la tapa y fíjalo presionando suavemente hasta que suene un clic. |
B) Receptor
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| (1) Separa la tapa frontal del cuerpo del receptor con un destornillador de punta plana. |
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| (2) Marca los puntos de anclaje a la pared y taládralos. Atornilla el cuerpo del receptor a la pared ayudándote de los tornillos y tacos incluidos en la caja. |
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| (3) Alinea la tapa frontal con el cuerpo del receptor y fíjalos presionando suavemente. |
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| (4) Conecta los cables NO y COM del receptor a los bornes o cables NO y COM para termostatos externos de tu caldera. |
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| (5) Enchufa el receptor a la corriente. |
 | Nota Los bornes de salida no alimentan al termostato (no tienen tensión), solo abren o cierran el contacto de control de la caldera o del sistema de refrigeración. Puedes consultar más información acerca de las conexiones y la compatibilidad de nuestros termostatos en el siguiente artículo. |
Instalación tipo B. Fija.
 | Si tu router se encuentra lejos de la caldera o tu intención es sustituir un termostato de pared, te recomendamos llevar a cabo esta instalación. |
A) Termostato
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(1) Introduce un destornillador de punta plana en la ranura de la parte superior del termostato y haz palanca para separar la tapa trasera del termostato. |
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(2) Retira la pieza protectora de los contactos NO y COM de la tapa trasera. |
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| (3) Fija la tapa trasera del termostato a la pared de la que salen los cables de la caldera o al cajetín, si dispones de él, y ayúdate de los tacos y los tornillos incluidos para asegurarla firmemente. |
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| (4) Afloja los tornillos del bloque de terminales de la tapa y conecta los cables NO y COM de tu caldera. Luego, aprieta bien los tornillos del bloque de terminales para asegurar la correcta conexión de los cables. |
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| (5) Inserta 4 pilas AAA en la parte trasera del termostato. |
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| (6) Alinea el termostato con la tapa y fíjalo presionando suavemente hasta que suene un clic. |
¿Sabías qué? Puedes utilizar pilas o la entrada USB de la parte trasera del termostato para alimentarlo de corriente, pero ten en cuenta esto: si usas pilas, la pantalla se apagará cada 5-15 segundos (parámetro editable desde Configuración Avanzada) para ahorrar energía, pero si usas la entrada USB, se mantendrá encendida tenuemente. |  |
B) Receptor
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| (1) Separa la tapa frontal del cuerpo del receptor con un destornillador de punta plana. | ||
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| (2) Marca los puntos de anclaje a la pared y taládralos. Atornilla el cuerpo del receptor a la pared ayudándote de los tornillos y tacos incluidos en la caja. | Consejo En este modo, puedes retirar los cables NO y COM del receptor. |  |
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| (3) Alinea la tapa frontal con el cuerpo del receptor y fíjalos presionando suavemente. | ||
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| (4) Enchufa el receptor a la corriente. | ||
Emparejamiento
Emparejamiento automático
¿El símbolo  aparece encendido en la pantalla del termostato? |  |
 | Termostato y receptor vienen preemparejados automáticamente de fábrica, por lo que, en principio, no es necesario hacer nada para emparejarlos. Para comprobar si todo está correcto revisa el símbolo  de la pantalla del termostato. Si permanece encendido, termostato y receptor están emparejados y comunicándose correctamente. |
Emparejamiento manual
¿El símbolo parpadea en la pantalla del termostato? |  |
 | El termostato y el receptor pueden haber perdido la comunicación entre sí. Si el símbolo  parpadea en la pantalla de tu termostato, sigue estos pasos para recuperar la conexión entre los dispositivos (este proceso también sirve para restablecer el emparejamiento a valores de fábrica): |
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| (1) Sustituye las pilas por unas nuevas. |
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(2) Apaga el receptor. Pulsa el botón central del receptor una sola vez. El LED de la derecha, que indica el estado (encendido / apagado) del receptor, permanecerá apagado. |
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| (3) Activa el modo emparejamiento manual en el receptor. Mantén pulsado el botón central del receptor hasta que el LED de la derecha complete esta secuencia: Naranja – Verde – Sonido del relé – Naranja Retira el dedo del botón. El LED de la derecha permanecerá encendido en verde. |
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| (4) Enciende la pantalla del termostato. Pulsa una sola vez el botón lateral del termostato.. |
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(5) Apaga el termostato. Mantén pulsado el botón central  hasta que en la pantallaaparezca “OFF”. |
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| (6) Activa el modo emparejamiento manual en el termostato. Mantén pulsado el botón central hasta que en la pantalla aparezca “RF2”. |
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| (7) “RF2” comenzará a parpadear en la pantalla. Pulsa una vez el botón central del receptor. Aparecerá “01” en pantalla. |
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| (8) “01” comenzará a parpadear en la pantalla. Aparecerá “OFF” en pantalla de nuevo. |
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| (9) Enciende el receptor. Pulsa el botón central del receptor una sola vez. El LED de la derecha, que indica el estado (encendido / apagado) del receptor, permanecerá encendido en color rojo. |
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| (10) Enciende el termostato. Pulsa el botón central del termostato una sola vez. |
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| (11) Sube la temperatura objetivo por encima de la temperatura ambiente. El símbolo quedará encendido en el termostato. El emparejamiento entre termostato y receptor se habrá restaurado. |
Recuerda Aunque el símbolo | |
Funcionamiento
Encendido
Encender el sistema Etna consta de dos pasos: encender el termostato y encender el receptor. De esta forma, se garantiza la comunicación entre ambos dispositivos y tu sistema de calefacción.
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| (1) Encender termostato. Pulsa el botón central una sola vez para encender el termostato. |
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| (2) Encender receptor. Pulsa el botón central una sola vez para encender el receptor. El LED de la derecha, que indica el estado (encendido / apagado) del receptor, permanecerá encendido en color rojo. |
Recuerda Para que tu hogar consiga la temperatura deseada, no solo debe estar encendido el termostato. También debe estar encendido el receptor, la instalación debe haberse hecho correctamente, y termostato y receptor deben estar emparejados. Además, la temperatura objetivo (o de consigna) debe establecerse por encima de la temperatura ambiente. | |
Si lo que quieres es encender solamente la pantalla del termostato para revisar la temperatura o los parámetros configurados:
 | Encender pantalla del termostato. Pulsa el botón lateral para encender la pantalla del termostato. |
Modificación de fecha y hora
La fecha y la hora de tu termostato Etna se configuran automáticamente al vincular el termostato a la app Garza Smart. No obstante, si necesitas modificarla manualmente, sigue estos pasos:
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(1) Enciende termostato. Pulsa el botón central  una sola vez. |
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(2) Mantén pulsado el botón para acceder a los ajustes de fecha y hora. |
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(3) Pulsa el botónpara desplazarte entre los parámetros configurables en el siguiente orden:  |
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(4) Utiliza los botones  para modificar los valores de cada parámetro. |
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| (5) Guarda la modificación pulsando el botón . |
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| (6) Puedes comprobar si el cambio se ha efectuado encendiendo la pantalla del termostato (aparecerá el día de la semana ya configurado) y pulsando una sola vez el botón. |
 | Nota Si tu plan es controlar la temperatura de tu hogar estableciendo una programación en Etna, es muy importante que la fecha y la hora estén correctamente fijadas. |
Modificación de temperatura
 | Utiliza los botones |
Control de temperatura
 | Puedes usar el termostato en modo manual o en modo programación. Para cambiar entre modo manual o modo programación, pulsa el botón |
A) Modo manual 
 | Mantiene la temperatura objetivo elegida hasta |
.Consejo Durante los largos periodos de tiempo sin uso del termostato (por ejemplo, en verano), te recomendamos que actives el modo manual y bajes la temperatura objetivo al mínimo (5º C) en vez de apagar el termostato y el receptor. De este modo, el sistema no perderá la conexión ni la configuración establecida, pero tampoco encenderá la caldera. | |
B) Modo programación 
 | Permite controlar la temperatura según una programación horaria predefinida. Este modo de uso se señalizará en el termostato mediante el símbolo |
.¿Sabías qué? Etna tiene una programación preestablecida y activa por defecto. Puedes desactivarla o modificar la cantidad de tramos (4 o 6) desde los parámetros "Pro" y "Seg" y de la configuración avanzada. | |
Configuración de la programación:
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| (1) Enciende la pantalla del termostato. Pulsa el botón lateral. |
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(2) Accede a la configuración de la programación. Mantén pulsado el botón durante 3 segundos. |
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| (3) Pulsa el botón para desplazarte entre los parámetros configurables en el siguiente orden: Día de la semana -> horario de inicio del tramo de programación (minutos y horas) -> temperatura objetivo del tramo -> siguiente tramo del mismo día. |
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(4) Utiliza los botones para modificar los valores de cada parámetro y guarda la modificación pusaldo el botón. |
 | Nota La configuración de la programación se establece de forma secuencial. Si deseas modificar algún parámetro (minutos, horas o temperatura) de un tramo concreto (por ejemplo, los minutos del tramo 3 del martes botones |
) deberás avanzar (
+ 
+
…”¿Sabías qué? Si vinculas tu termostato Etna con tu app Garza Smart puedes | |
| Consejo Si quieres programar solo 4 tramos, modifica el parámetro "Seg" de la configuración avanzada. Si quieres programar menos de 4 tramos, repite las temperaturas objetivo en algunos de los tramos disponibles. Por ejemplo, si solo quieres dos tramos de programación con temperaturas objetivo distintas, configura 2 tramos con una misma temperatura objetivo y otros 2 con otra temperatura. |
C) Programación en segundo plano 
 | Si se cambia la temperatura objetivo manualmente |
mientras el termostato está en modo programación, se activa la programación en segundo plano. Este modo mantiene la temperatura manual establecida hasta la llegada del siguiente tramo programado. Al llegar al siguiente tramo, se reactivará la programación. Este modo de uso temporal se señalizará en el termostato mediante los símbolos 
.D) Restablecer programación a valores de fábrica
 | Enciende la pantalla del termostato. Pulsa el botón lateral. Accede a la configuración de la programación. Mantén pulsado el botón |
Batería baja
 | Etna te avisará cuando sea necesario un cambio de pilas mediante el símbolo en pantalla |
. | Consejo Recuerda que, si la batería del dispositivo está por debajo del 50%, no se llevará a cabo ninguna actualización de Firmware en remoto, fundamentales para el buen funcionamiento del termostato. |
Ventanas abiertas 
 | Apaga la calefacción de forma automática si la temperatura ambiente desciende 4.5ºC en 4 minutos. Si la temperatura vuelve a subir 1.5ºC o pasan más de 48 minutos sin que se produzca ningún cambio, la función se desactiva automáticamente. También puedes desactivarla manualmente pulsando cualquier botón del termostato. |
Apagado
Apagar el sistema Etna consta de dos pasos: apagar el termostato y apagar el receptor.
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(1) Apagar termostato. Mantén pulsado el botón central  para apagar el termostato. Aparecerá "OFF" en pantalla. |
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(2) Apagar receptor. Pulsa el botón central  una sola vez para apagarel receptor. El LED de la derecha, que indica el estado (encendido / apagado) del receptor, permanecerá apagado. |
Consejo Durante los largos periodos de tiempo sin uso del termostato (por ejemplo, en verano), te recomendamos que actives el modo manual y bajes la temperatura objetivo al mínimo (5º C) en vez de apagar el termostato y el receptor. De este modo, el sistema no perderá la conexión ni la configuración establecida, pero tampoco encenderá la caldera. | |
Si lo que quieres es apagar solamente la pantalla del termostato:
 | Apagar pantalla del termostato. El apagado de la pantalla del termostato depende del modo de alimentación que estés usando para el dispositivo. Si utilizas pilas, la pantalla se apagará cada 5-15 s. (parámetro editable desde Configuración Avanzada) para ahorrar energía, pero si usas la entrada USB, se mantendrá encendida tenuemente. |
Configuración avanzada
Estos ajustes son opcionales. Modifícalos solamente si necesitas personalizar el funcionamiento del termostato.
Acceder a configuración avanzada
Puedes modificar algunos parámetros internos de Etna desde la configuración avanzada. Para acceder a este modo:
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| (1) Apaga el termostato. Mantén pulsado el botón central. Aparecerá "OFF" en pantalla. |
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| (2) Accede a la configuración de la programación. Mantén pulsado el botóndurante 3 segundos. |
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| (3) Pulsa el botón para desplazarte entre los parámetros configurables. |
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| (4) Utiliza los botonespara modificar los valores de cada parámetro y guarda la modificación pusaldo el botón. |
| Nota Si no pulsas ningún botón durante 10 segundos, el dispositivo saldrá de la configuración avanzada sin aplicar ningún cambio. |
Tabla de parámetros modificables
| Símbolo en pantalla | Parámetro | Rango u opciones (pulsa  ) | Valor por defecto |
 | Calibración del diferencial de temperatura Corrige posibles desviaciones entre la temperatura medida por el termómetro interno del termostato y la real. | -4 ºC a 4 ºC | 0 ºC |
 | Límite superior de temperatura objetivo Valor máximo permitido para la temperatura objetivo. | 25 ºC – 35 ºC | 35 ºC |
 | Límite inferior de temperatura objetivo Valor mínimo permitido para la temperatura objetivo. | 5 ºC – 20 ºC | 5 ºC |
 | Tiempo de encendido de la pantalla Con el termostato alimentado mediante pilas, duración que la pantalla permanece iluminada tras la interacción del usuario | 5s / 10s / 15s | 10s |
 | Histéresis Diferencia de temperatura sobre la temperatura objetivo que determina el encendido y apagado del sistema para evitar ciclos frecuentes. | 0.5 ºC a 3 ºC | 0.5 ºC |
 | Programación Habilita o deshabilita el uso del modo programación. | ON: Activada OFF: No activada | OFF |
 | Tramos de programación Número de tramos de programación. | 4 / 6 | 6 |
 | Función inteligente Al activarse, enciende anticipadamente la caldera para que se alcance la temperatura programada a la hora estipulada. Desactivada, la caldera arranca a la hora indicada en la programación. | ON: Activada OFF: No activada | OFF |
 | Protección contra heladas Al activarse (ON), enciende automáticamente la calefacción si la temperatura ambiente baja de los 5 ºC y la apaga al llegar a los 8 ºC. | ON: Activada OFF: No activada | OFF |
| Consejo La histéresis es un parámetro que determina el arranque real de la caldera o del sistema de refrigeración y su posterior apagado en base al margen de grados centígrados establecidos. Su función principal es evitar que la caldera o el sistema de refrigeración se enciendan y apaguen constantemente. Por ejemplo, si se fija una temperatura objetivo de 22 °C con una histéresis de 0.1 °C, la calefacción se encenderá cada vez que la temperatura medida por el termostato baje a 21.9 ºC y se apagará cuando alcance los 22.1 ºC. Esto implicaría arranques y paradas constantes del sistema, con el consiguiente gasto energético y pérdida de eficiencia. Lo recomendable es fijar este parámetro entre los 0.5 ºC y 1 ºC, de forma que la climatización de tu hogar funcione de forma más estable, se reduzca el desgaste y mejore su eficiencia energética. |
Restablecer a valores de fábrica
 | Apaga el termostato. Mantén pulsado el botón central . Aparecerá "OFF" en pantalla. Accede a la configuración de la programación. Mantén pulsado el botón durante 3 segundos. Mantén pulsado el botón nuevamente durante 3 segundos hasta que aparezca “DEF” en pantalla. |
¿Sabías qué? Restablecer la configuración a valores de fábrica elimina el bloqueo infantil, activable solo desde Garza Smart. | |
Prepara tu dispositivo para la vinculación
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Asegúrate de haber enchufado el receptor a la corriente. |
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| ¿La secuencia de luces del receptor es correcta? Al enchufar el receptor a la corriente, se encenderán dos LEDs del dispositivo. El led izquierdo parpadeará rápido (varias veces/ segundo) en color verde y el LED derecho se mantendrá encendido en color rojo. | ¿La secuencia de luces del receptor no es correcta? Si los LEDs del receptor no emiten la secuencia indicada haz lo siguiente:
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Vincula el dispositivo con Garza Smart
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| (1) Descarga Garza Smart desde tu tienda de aplicaciones o desde este QR y regístrate. | (2) Desde los ajustes de tu teléfono, activa el Bluetooth y la ubicación y conéctate a la red WiFi 2.4GHz de tu hogar. |
¿Sabías que? Aunque tengas conexión WiFi 5G en tu hogar, todos los dispositivos domóticos del mercado se vinculan a las redes WiFi 2.4GHz que aún emiten los routers domésticos. Además, activar el Bluetooth y la ubicación facilita el reconocimiento automático del dispositivo en la app, acortando significativamente el proceso de vinculación tradicional. Si quieres saber más, revisa este vídeo de YouTube. |
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(3) Entra en tu app Garza Smart y selecciona "Añadir dispositivos", si es tu primer producto, o o pulsa (+) en la esquina superior derecha. | (4) Dirígete al apartado "Climatización" de la vinculación manual y pulsa "Etna". |
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(5) Elige la red 2.4GHz a la que está conectado tu móvil o introdúcela manualmente junto a su contraseña (encuéntrala en la parte trasera de tu router) y pulsa siguiente. | (6) La app te ofrecerá nuevamente los pasos de preparación del dispositivo, por si necesitas revisarlos. Pulsa "Siguiente". Una vez procesada la vinculación, pulsa "Terminar". |
¿Quieres compartir tu dispositivo?
¿Vas a compartir el uso del dispositivo? Crea una "Familia" en la app y añade hasta 20 miembros.
 | Si has decidido crear una familia después de vincular un dispositivo, recuerda eliminar el dispositivo de tu app antes de volver a vincularlo dentro de tu nuevo "Hogar". |
 | Consejo Crea una familia para cada hogar que domotices o por cada red WiFi a la que vayas a conectar tus dispositivos domóticos. |
Uso en Garza Smart
Pantalla principal
Historial de uso | Información del dispositivo |
 | Programación Temperatura ambiente Indicador de caldera encendida Fuera de casa: establece provisionalmente la temperatura objetivo del termostato a 16 ºC. Si existe una programación en curso, se reactivará cuando se apague esta función. Bloqueo infantil: anula el funcionamiento de los botones del termostato para evitar cambios accidentales. Control manual de la temperatura Recordatorio de programación activa Encendido / Apagado del dispositivo |
¿Sabías qué? Desde “Smart Home” | |
puedes Programación
Desde aquí podrás establecer los criterios de tu programación semanal y activarla o desactivarla.
 Modificar la programación de varios días a la vez. | Activar / Desactivar la programación.  | Seleccionar el día cuya programación quieres visualizar o modificar individualmente. Modificar hora de inicio del tramo y temperatura objetivo. Confirmar modificación. Seleccionar tramo de programación para modificar. |
Control por voz
Configura tu asistente de voz para controlar tu Termostato WiFi Etna siguiendo los pasos indicados en estos enlaces: Alexa, Google Assistant.
Restablecimiento de la vinculación con garza Smart
Si tienes problemas con la vinculación o quieres instalar tu termostato en otro hogar y controlarlo desde el móvil, sigue estos pasos:
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| (1) Elimina el dispositivo de tu app Garza Smart. |
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(2) Comprueba que el receptor esté encendido o enciéndelo: pulsa el botón central del receptor  una sola vez. El LED de la derecha, que indica el estado (encendido / apagado) del receptor, permanecerá encendido en color rojo. |
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| (3) Restablece la vinculación a valores de fábrica: Mantén pulsado el botón central del receptor hasta que el LED izquierdo se apague. Levanta el dedo del botón y espera unos segundos. El LED izquierdo parpadeará rápido en color verde. Si el led izquierdo parpadea en azul, repite este último paso hasta que parpadeé rápido en color verde. Etna estará listo para ser vinculado de nuevo con tu app Garza Smart. |
Solución de problemas de uso
Si experimentas algún problema con el uso del termostato, consulta la siguiente tabla:
| Problema | Posible causa | Solución |
El termostato no enciende. | Pilas agotadas o mal colocadas. | Coloca correctamente las pilas o sustitúyelas. |
| Fallo en alimentación USB | Verifica el cable y el adaptador. | |
La pantalla no se mantiene encendida | Funcionamiento normal con pilas. | Pulsa cualquier botón para activarla o usa alimentación USB. |
La caldera no se enciende. | Temperatura objetivo demasiado baja. | Súbela por encima de la temperatura ambiente. |
| Receptor apagado. | Enciende el receptor. | |
| Sin conexión termostato-receptor. | Comprueba el símbolo RF en la pantalla del termostato (debe estar fijo). | |
| Cableado incorrecto. | Revisa la instalación. | |
| Caldera incompatible. | Comprueba la compatibilidad de tu caldera con termostatos externos con contacto seco. | |
| La caldera no se apaga. | Temperatura objetivo demasiado alta. | Redúcela. |
| Histéresis elevada. | Ajusta el parámetro “db”. | |
| Cableado incorrecto. | Revisa la instalación. | |
| Temperatura incorrecta. | Mala ubicación del termostato. | Evita fuentes de calor/frío o corrientes. |
| Sensor desajustado. | Ajusta la calibración (CL) en la Configuración Avanzada. | |
| El termostato no responde. | Bloqueo infantil activado. | Desactívalo desde la app. |
| Fallo puntual. | Reinicia retirando las pilas. | |
| Batería baja. | Sustituye las pilas. | |
| Pérdida de conexión RF. | Distancia excesiva. | Acerca los dispositivos. |
| Obstáculos / interferencias. | Evita paredes gruesas o metal. | |
| Funcionamiento intermitente. | Interferencias. | Cambia la ubicación. |
| Instalación inadecuada. | Revisa la instalación y / o acerca los dispositivos. |
Solución de problemas en la vinculación
Si experimentas algún problema durante la vinculación o el uso de Etna a través de Garza Smart, consulta la siguiente tabla:
| Problema | Posible causa | Solución |
No conecta a la red WiFi | Bluetooth y ubicación no activados en tu móvil o permisos no otorgados a Garza Smart. | Revisa el paso 5 del apartado “Vinculación con Garza Smart”. |
Estás intentando vincularlo a una red 5G. | Vincula el dispositivo a una red 2.4GHz. Más información en el apartado “Vinculación con Garza Smart”. | |
Error al introducir la contraseña. | Revisa atentamente la contraseña. | |
| Modo vinculación no activado. | Revisa el epígrafe “Prepara tu dispositivo” del apartado “Vinculación con Garza Smart”. | |
| Distancia al router o señal WiFi débil. | Acerca el receptor al router o mejora la cobertura con un amplificador de señal. | |
| El LED superior parpadea en azul. | No se ha completado la vinculación o existe una pérdida de conexión con el router. | Restablece la vinculación a valores de fábrica e inténtalo de nuevo. |
| Dispositivo fuera de línea o aviso de fallo de conexión en app. | Retraso de red. | Espera unos segundos. |
| Receptor apagado. | Enciéndelo. | |
| Batería baja. | Sustituye las pilas del termostato. | |
| Sin conexión WiFi. | Comprueba el estado de tu red de internet. | |
| Interferencias. | Evita paredes gruesas o metal. | |
| Distancia excesiva entre el receptor y el router. | Acerca el receptor al router o mejora la cobertura con un amplificador de señal. | |
| Router apagado. | Reinicia el router. | |
| Fallo puntual. | Borra caché en la app y apaga y enciende el receptor. |
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